Por José Quezada Director General de CENTAURI | Estratega de Negocios & CEO de Regulus Insights
En el ecosistema empresarial actual, existe un mito peligroso que limita el crecimiento de muchas marcas: la idea del “genio solitario”. A menudo, los dueños de negocio y directivos creen que una sola persona , un “sobrino que le sabe al Facebook” o un consultor todoterreno, puede diseñar la estrategia, grabar el comercial, programar la campaña, analizar los datos y gestionar la crisis.
La realidad es brutalmente diferente. En el mercado actual, para competir en las grandes ligas, desde los corredores industriales de Puebla y Veracruz hasta los corporativos de CDMX y Atlanta, la estrategia es el mapa, pero el equipo es el motor. Una idea brillante sin una ejecución técnica impecable es solo una alucinación.
Como Director General de Agencia CENTAURI, mi rol es trazar la visión y aportar la metodología basada en datos a través de Regulus Insights. Pero los resultados tangibles, esos que transforman “likes” en rentabilidad, son obra del talento colectivo que hemos reunido en nuestra agencia de marketing y producción audiovisual.
A continuación, voy a desglosar cómo operamos tras bambalinas. No hablaré de teoría, sino de casos reales donde la fusión entre investigación de datos (Regulus) y ejecución creativa (Centauri) resolvió problemas de negocio complejos en industrias diametralmente opuestas.
1. La Metodología: Datos que Inspiran, Creatividad que Vende
En CENTAURI operamos bajo una premisa: “Venimos de otro universo”. Esto no es solo un eslogan; es una declaración de principios sobre nuestra estructura dual.
- REGULUS: Se encarga de la investigación cuantitativa y cualitativa. Antes de diseñar un logo, analizamos el mercado. Antes de grabar un video, entendemos al consumidor.
- CENTAURI: Toma esos datos fríos y los convierte en campañas que conectan con la mente y el corazón de la audiencia.
Esta simbiosis es lo que nos permite saltar de vender cemento a posicionar una candidata política sin perder efectividad.
2. El Reto Industrial: Humanizando el Concreto y el Metal
Uno de los desafíos más grandes en el marketing es hacer “sexy” lo industrial. Muchos creen que el B2B debe ser aburrido. En CENTAURI demostramos lo contrario.
El Caso Cementín: Educando al Mercado Cuando asumimos el reto de “La Casa de Cementín”, nos enfrentamos a un producto commodity: materiales de construcción. Los datos de Regulus nos indicaron que el cliente final no buscaba especificaciones técnicas del cemento, sino seguridad y guía en su proceso de autoconstrucción.
¿La solución del equipo creativo? Diseñar una estrategia de contenidos basada en pilares educativos y emocionales:
- “El Inge te Enseña”: No pusimos un gráfico estático. Nuestro equipo de producción audiovisual creó cápsulas donde un experto (spokesperson) explicaba procesos, herramientas y materiales, posicionando a la marca como una autoridad técnica.
- “Historias Cimentadas”: Fuimos a la obra. Documentamos testimonios reales, mostrando el lado humano detrás de cada bulto de cemento. Porque detrás de cada construcción, existen anhelos y sueños.
- “Palacio de la Construcción”: Utilizamos drones y cámaras de cine (Blackmagic 4K) para mostrar la fábrica y la maquinaria como protagonistas, elevando la percepción de calidad industrial.
El Caso ALTEM: Ingeniería de Leads B2B Para ALTEM (Alta Tecnología en Manufactura Metálica), la estrategia fue distinta. Aquí no buscábamos al consumidor final, sino a gerentes de compras industriales.
En CENTAURI, diseñamos un funnel de ventas preciso:
- Atracción: Contenido visual de alto impacto de la maquinaria en acción.
- Consideración: Uso de LinkedIn como canal espejo para generar credibilidad corporativa ante tomadores de decisiones.
- Conversión: Campañas de Meta Ads segmentadas geográficamente para captar leads cualificados que solicitaran cotizaciones.
El resultado no es casualidad; es ingeniería de marketing aplicada.
3. Retail y Conexión Emocional: La Ciencia de la Nostalgia
En el sector de consumo masivo (B2C), la batalla es por la atención. Aquí es donde la creatividad de CENTAURI brilla con más fuerza, respaldada por insights psicológicos.
El Caso Topolino: Los “Terribles Dos Años” Para el aniversario de la sucursal de San Pedro Cholula de Topolino Gelateria, Regulus identificó un insight poderoso: los “Terribles Dos Años”, esa etapa del desarrollo infantil caracterizada por la exploración y la travesura.
En lugar de una aburrida campaña de “Aniversario número 2”, el equipo creativo conceptualizó la “Travesura Topolino”.
- Dinámica de Nostalgia: Invitamos a la audiencia a compartir fotos de su infancia en la sucursal (“Recuerdos Topolino”), generando un engagement emocional masivo.
- Micro-Segmentación: No tratamos a todos los clientes igual. Creamos estrategias específicas para sub-nichos:
- “Es Perrhijo”: Estrategia Pet Friendly con helado gratis para perros, atacando el mercado local de dueños de mascotas.
- “Topofit”: Promoción de paletas Keto y proteína para el segmento fitness y deportista.
- “El Topolino”: Activaciones virales para estudiantes de secundaria y preparatoria.
Esto demuestra que una heladería no solo vende helados; vende momentos, identidad y pertenencia.
4. Marketing Político y Reputación: Blindando la Marca Personal
Vender un producto es difícil; vender una persona es un arte de alta precisión. En la estrategia para un aspirante a Magistrado en Oaxaca, el margen de error era cero.
Aquí, el equipo de CENTAURI funcionó como un cuarto de guerra. La estrategia se centró en construir autoridad moral y técnica a través de pilares de contenido rigurosos:
- “La Trayectoria que Oaxaca Necesita”: Videos documentales resaltando su preparación y logros en el ámbito judicial.
- “Familia y Valores”: Contenido humano que mostraba sus raíces y compromiso, conectando emocionalmente con el electorado.
- “Educando para la Justicia”: La candidata actuó como “portavoz” educativa, explicando a la ciudadanía cómo votar y cuáles son sus derechos, posicionándose no como una política más, sino como una maestra y guía.
Además, implementamos un protocolo de Estudio de Riesgo y Crisis de Marca, monitoreando la conversación digital para neutralizar ataques y mantener una narrativa positiva.
5. La Máquina Detrás de la Magia: Nuestro Equipo y Alcance
Todo lo anterior suena bien en papel, pero ejecutarlo requiere manos expertas. En CENTAURI, no soy yo quien edita cada video o programa cada anuncio. Es un equipo multidisciplinario el que hace posible la magia:
- Producción Cinematográfica: Contamos con Directores de Fotografía que operan cámaras Blackmagic 6K, drones DJI Air 3 y equipos de iluminación profesional. Ellos aseguran que un video corporativo tenga la misma calidad visual que una producción de cine.
- Estrategas de Performance: Especialistas certificados que gestionan presupuestos en Meta Ads y Google Ads, optimizando cada peso para maximizar conversiones, ya sea para vender vino en la Casa Miguel Hernández o café en PR35.
- Creativos y Copywriters: Mentes que traducen datos duros en narrativas como “El Inge te enseña” o “Travesura Topolino”.
Operación Sin Fronteras: Puebla, CDMX, Veracruz y Atlanta Esta infraestructura nos ha permitido romper las barreras geográficas.
- En Puebla y Veracruz, dominamos el terreno local, entendiendo la cultura y el mercado industrial y de servicios.
- En CDMX, competimos al tú por tú con agencias nacionales en estrategias corporativas y de reputación.
- En Atlanta (EE. UU.), exportamos servicios de estrategia digital y back-office creativo, demostrando que la calidad de CENTAURI es de talla internacional.
Conclusión: Tu Socio Estratégico
La próxima vez que busques una agencia, no busques solo a un creativo talentoso. Busca una estructura. Busca una metodología probada.
En CENTAURI, bajo mi dirección y con el respaldo de Regulus Insights, no te ofrecemos “servicios de marketing”. Te ofrecemos un departamento externo de inteligencia de negocios, producción audiovisual y estrategia digital listo para integrarse a tu empresa.
Ya sea que necesites llenar un hotel, ganar una elección, vender maquinaria industrial o posicionar una marca de lujo, nosotros tenemos los datos, el equipo y la creatividad para trazar el mapa de tu éxito. Agenda una consultoría.
